La inteligencia artificial está revolucionando la gestión pública en Argentina, mediante este conjunto de tecnologías que permiten que las computadoras aprendan de la experiencia, se adapten a nuevas entradas y realicen tareas humanas como el reconocimiento y comprensión de voz, texto, imágenes para la toma de decisiones autónomas.
Por: Jorge Zatloukal, dirigente vecinal, excandidato a primer concejal e intendente por San Vicente
La IA se comenzó a aplicar en la gestión pública local, municipios líderes en Argentina están incorporando Inteligencia Artificial para optimizar la gestión pública, la atención ciudadana y la seguridad. Algunos municipios como Córdoba, Rosario y Mendoza están implementando proyectos que incluyen automatización de trámites, uso de IAs funcionarias (Zárate con «Sara»), y normativas éticas (Escobar, Vicente López), transformando la gestión urbana hacia modelos «GovTech». Los principales Municipios con IA aplicada en Argentina en nuestro país se agruparon en la Coalición CIIAR (Córdoba, Rosario, Mendoza, Neuquén, Pilar, Salta, Tres de Febrero, San Miguel de Tucumán, Escobar, San Fernando del Valle de Catamarca). Enfocados en la adopción conjunta de IA para mejorar la eficiencia y servicios, esta organización presento el año pasado su primer libro digital.
Entre las acciones de los diversos municipios se destacan:
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Zárate (Buenos Aires): Pionero en nombrar una inteligencia artificial («Sara») como funcionaria de rango para habilitaciones comerciales automáticas.
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Vicente López (Buenos Aires): Avanza en regulaciones de ética y evaluaciones de impacto algorítmico.
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CABA y Córdoba: Implementan herramientas como PROMETEA y DACIA para automatizar la justicia. Aplicaciones de la IA en la Gestión Municipal:
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Atención al Ciudadano: Chatbots y asistentes virtuales para trámites 24/7 y reducir tiempos de espera.
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Gestión y Planificación: Uso de IA para análisis de datos urbanos (tráfico, demografía, suelo).
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Seguridad y Salud: Implementación de IA para diagnósticos por imágenes en hospitales y monitoreo de seguridad.
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Formación: Capacitación a agentes públicos y jóvenes.
Beneficios: Mayor eficiencia, reducción de costos, agilización de trámites y mejores decisiones basadas en datos. Desafíos: Necesidad de regulación ética, capacitación del personal, inversión inicial y brecha digital.
El pasado 19 de enero en Punta del Este se desarrollo el Punta Tech Meetup 2026, donde se presentó la iniciativa Ciudades por la Inteligencia Artificial Responsable en Uruguay (CIIAR), que busca fortalecer el uso estratégico de la inteligencia artificial en los gobiernos locales de la región. El objetivo central fue presentar este nuevo programa que acompañará a gobiernos locales y startups en el desarrollo e implementación de soluciones de inteligencia artificial con impacto público.
En el marco del lanzamiento, se presentó también el Portal RIL, una plataforma inteligente para la transformación de las ciudades, que ofrece herramientas para conectar actores, intercambiar experiencias y acceder al Mapa de Soluciones Locales.
Las nuevas tecnologías son un nuevo desafío y oportunidades hacia la excelencia en la gestión; en los próximos años gran parte de la gestión y los actos de gobierno se basarán en el análisis predictivo de los meta datos que estas tecnologías reúnan en tiempo real.
San Vicente es un municipio que creció económicamente y demográficamente, tiene luego de Vaca Muerta en Neuquén, el mayor crecimiento del país, y claramente una mayor modernización del municipio hará que siga siendo un lugar abierto al mundo, una oportunidad para invertir y crecer.
Como sostiene la Coalición de Ciudades por la Inteligencia Artificial en Argentina (CIIAR): «Estamos frente a un hito en la forma de pensar la innovación pública… el futuro de la inteligencia artificial en la gestión local no se trata solo de tecnología. Se trata de valores, de decisiones, de liderazgo, para poner a la IA al servicio de una gestión más humana, eficiente, inclusiva y orientada al bien común».
