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jueves, marzo 28, 2024
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Facundo Mancebo, defensor del Pueblo de Lanús, alertó sobre las ciberestafas: «Una vez que el delito está consumado, es muy complicado recuperar el dinero robado»

Fue lo que indicó el ombudsman lanusense al hacer un repaso de los motivos de los reclamos que recibe la defensoría. Denuncias en torno a los bancos y los cortes de luz.

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«Los días de trabajo comienzan desde muy temprano, desde el momento que empezamos a atender al público a las 8 de la mañana, ya tenemos los primeros vecinos con los primeros reclamos, y suelen ser los jubilados son los primeros que llegan ya que estamos cerca de donde hay entidades bancarias», indicó el titular de la Defensoría del Pueblo de Lanús, Facundo Mancebo, al dar cuenta la intensidad de denuncias por parte de vecinos.

«Con respecto a las entidades bancarias, siguen los problemas, y lo que estamos viendo a las nuevas modalidades de estafas vía Whatsapp: la víctima recibe llamadas en la que le piden códigos y acaban siendo estafados, porque les pidieron dinero a familiares y conocidos», dijo Mancebo en conversación con el programa radial Sin Retorno (lunes a viernes de 10 a 13 por GPS El Camino FM 90 .7 y AM 1260), al alertar sobre los mensajes y llamadas engañosas y sospechosas que acaban convirtiéndose en dolores de cabeza, y apunto que «no solo los jubilados son los afectados, sino que le puede pasar a cualquiera».

En este sentido, el ombudsman dijo que, entre los reclamos, existe la estafa que llega disfrazada de mensaje de correo electrónico: «Envían mail con un link de un banco emisor
determinado, entonces el vecino se confía e ingresa a esa página y una vez que ingresan sus datos, ya le proporcionaron a los estafadores toda la información para acceder a la cuenta».

«Una vez que proporcionan la información y se advierte que la plata no está en la cuenta, usualmente se observa que la transferencia va a una cuenta de terceros. Entonces hay que investigar es ver a dónde fue el dinero y después si hubo otras transferencias», pormenorizó Mancebo, y agregó que, en cuanto a la maquinaria legal ante una denuncia de esta característica, «es un camino complicado en la Provincia dónde no tenemos una fiscalía especializada en delitos informáticos, lo que hace que la denuncia demore incluso hasta dos años».

«Nosotros decimos que una vez que el delito está realizado, es muy complicado el tema para recuperar ese dinero», dijo, y consideró que el inicio de este problema se da en los bancos que es donde «se da una falla»: «La entidad bancaria dice que uno proporciono esa información, pero si hay responsabilidad. Nosotros estamos haciendo una campaña fuerte de concientización para no sufrir engaños».

«Siempre decimos que es importante chequear el dominio, que luego del arroba sea siempre con el banco, si no es del medio oficial, no entregar ningún tipo de dato y a la vez el banco no solicita los cambios de esa forma sino que lo hacen ni bien el usuario ingresa a la APP o página.»

Electricidad

En el último tramo de la nota, se le preguntó al titular de la defensoría lanusense sobre si se prevé el regreso de los cortes de energía eléctrica con la llegada del frío, a lo que indicó que «hace unos días volvieron los reclamos, y hemos tenido en la zona céntrica varios cortes de luz», por lo que aún persisten los reclamos en torno al servicio de Edesur.

«Yo tengo competencia en lo que concierte a todos los ciudadanos de Lanús, pero aún si asesoramos a los que son de otros municipios como por ejemplo Lomas de Zamora, distrito que no tiene defensoría local. Nosotros no dejamos de asesorar.»

Agendar: la Defensoría de Lanús se encuentra en José Mármol 23, a pocos metros de Hipólito Yrigoyen al 5100. Abre sus puertas desde las 8. Teléfono 4357-5183, whatsapp 1139550045.

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